Responsable du Département Marketing Digital (CDD à compter du 27 avril 2026) F/H

La Banque Française Mutualiste partage les valeurs humaines et citoyennes des agents du secteur public. Responsabilité, solidarité, éthique et respect de la personne guident ses orientations et son action pour être en accord avec les enjeux du secteur public d’aujourd’hui et de demain.

Guidées par ses valeurs que sont la responsabilité citoyenne, la solidarité, l’éthique et le respect de la personne, la Banque Française Mutualiste poursuit son développement dans le cadre de son nouveau Plan stratégique avec pour ambition d’accroitre son portefeuille clients, de digitaliser davantage son offre et de diversifier es canaux de distribution.
La Direction Marketing Communication se donne pour ambition trois objectifs stratégiques :
-    Accroitre la notoriété, la considération et la conversion,
-    Accompagner la dynamique commerciale grâce à nos offres, nos campagnes et nos actions de Marketing Clients,
-    Contribuer au développement de nouveaux canaux de distribution.
La direction Marketing Communication, recrute dans le cadre d’un remplacement congés maternité son : 

Responsable du Département Marketing Digital F/H

Rattaché(e) directement à la Directrice Marketing Communication, vous encadrez l’équipe Marketing Digital composée d de 3 pôles : Espaces digitaux, Acquisition et Web analyse. Vous jouez un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie digitale de la Banque Française Mutualiste, en lien étroit avec la Digital Factory, le Data Office, la Direction Développement et la Direction Relation Clients.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Rattaché(e) directement à la Directrice Marketing Communication, vous encadrez l’équipe Marketing Digital composée d de 3 pôles : Espaces digitaux,
• Acquisition et Webanalyse. Vous jouez un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie digitale de la Banque Française Mutualiste, en lien étroit avec la Digital Factory, le Data Office, la Direction Développement et la Direction Relation Clients.
• À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
  • La refonte du site internet bfm.fr en site transactionnel ,
  • L'évolution des parcours de souscription en ligne
  • La définition et le déploiement d’une stratégie d’acquisition digitale multicanale BtoC en lien avec le growth manager,
  • Mettre en place une vision du funnel marketing
  • Contribuer à la mise en place du CRM/PRM et de la Base Tiers Unique;

• Assurer un suivi budgétaire rigoureux ;
• Analyser les performances digitales, proposer des actions correctives et formuler des recommandations ;

Vous et êtes amené(e) à participer à des projets transverses au sein de la Direction ou de la Banque.

Issu(e) d’une formation supérieure (école de commerce ou équivalent), vous justifiez d’environ 10 ans d’expérience en marketing digital. Vous maîtrisez les techniques de webmarketing ainsi que les outils digitaux, notamment Drupal, ContentSquare, Matomo et l’utilisation d’un CRM.
Passionné(e) par le digital, vous disposez d’une excellente culture web et d’une bonne connaissance des réseaux sociaux. Créatif(ve) et innovant(e), vous avez une expérience confirmée en management d’équipe et de solides qualités de gestion de projets et de communication orale.     
Doté(e) d’une vision stratégique claire, vous êtes également capable d’intervenir de manière très opérationnelle afin de garantir l’exécution et le suivi des projets.
Votre leadership naturel, votre esprit collaboratif, votre énergie positive et vos capacités d’analyse et de rédaction seront des atouts clés pour réussir dans cette mission à forts enjeux.