Product Owner Espaces Digitaux F/H

Guidées par ses valeurs que sont la responsabilité citoyenne, la solidarité, l’éthique et le respect de la personne, la Banque Française Mutualiste poursuit son développement dans le cadre de son nouveau Plan stratégique avec pour ambition d’accroitre son portefeuille clients, de digitaliser davantage son offre et de diversifier es canaux de distribution.
Afin de renforcer les équipes Marketing Digital et dans un contexte de forte transformation digitale, la Direction Marketing Communication recrute dans le cadre d’une création de poste un 

Product Owner Espaces Digitaux F/H

Rattaché à la Responsable Marketing Digital vous intégrez une équipe dynamique en qualité de Product Owner Espaces Digitaux F/H. Ce rôle clé s’inscrit au cœur des enjeux d’expérience utilisateur, de performance digitale et de déploiement de nouveaux outils digitaux structurants.
Vous êtes responsable de la vision produit, du pilotage et de l’évolution des espaces digitaux de la BFM. Véritable interface entre les équipes de développement et les utilisateurs, vous garantissez la cohérence, la performance et la valeur utilisateur des produits digitaux tout au long de leur cycle de vie.
En qualité de Product Owner Espaces Digitaux F/H, vous assurez notamment les missions suivantes : 

• Pilotage produit digital & vision stratégique
  • Définir et porter la vision produit des espaces digitaux en lien avec la stratégie marketing et business ;
  • Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers et utilisateurs ;
  • Construire, prioriser et maintenir le backlog
• Delivery & coordination
  • Participer et/ou mener les rituels agiles (ateliers, refinements, sprint reviews) ;
  • Rédiger les US fonctionnelles
  • Participer à la définition des critères d’acceptation des livrables et veiller à leur respect (recettes)
• Amélioration continue
  • Analyser les usages et performances des parcours digitaux ;
  • Identifier les opportunités d’optimisation et d’innovation ;
  • Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles et technologiques.
• Projets structurants
  • Participer activement aux projets de refonte du site institutionnel, des parcours de souscription en ligne et de l’Espace Client
  • Contribuer au lancement du CRM et à sa bonne intégration dans les espaces digitaux
     

Issu(e) d’une formation supérieure (école de commerce, ingénieur ou équivalent), vous justifiez d’une expérience confirmée en tant que Product Owner dans une organisation AGILE.
Vous maîtrisez :

• les méthodologies agiles,
• les outils tels que : Jira / Confluence / ConstentSquare / Matomo / Google Analytics / Drupal
• les enjeux UX/UI, parcours clients et performance digitale,
• les projets de refonte de site web et/ou de déploiement de CRM.

Doté(e) d’un excellent sens de l’analyse et de la priorisation, vous savez concilier vision stratégique et approche opérationnelle. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité traduire des besoins fonctionnels en solutions concrètes.
Votre aisance relationnelle, votre esprit de synthèse et votre capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires feront la différence.
Curieux(se), structuré(e) et orienté(e) résultats, vous aimez évoluer dans des environnements en transformation et contribuer à la création de produits digitaux à fort impact.